Gestion efficace au quotidien et résolution de conflits
Horaire
En ligne
Automne 2025 : les jeudis 6, 13 et 20 novembre 2025 de 13 h 30 à 16 h 30
Durée
9 heures de formation + 3 heures d’accompagnement par personne participante
Prix
60 $
Objectif
Développer votre capacité à superviser et coordonner une équipe de travail en adoptant des techniques et des attitudes efficaces pour vous protéger, maintenir des relations de qualité et rétablir la confiance.
Éléments de contenu
- Comprendre le rôle du ou de la gestionnaire et l’impact de son aptitudes à diriger
- Établir et maintenir une directive positive
- Reconnaitre son style de gestion et comprendre les types de personnalités
- Adopter de bonnes pratiques en matière de gestion du temps et des priorités, de planification et de délégation
- Reconnaitre les comportements difficiles et les situations conflictuelles. Arriver à désamorcer.
- Adopter des stratégies constructives pour favoriser la collaboration et la résolution harmonieuse des différends
- Transformer les conflits en opportunités de croissance et de compréhension mutuelle
Méthodologie
Afin de bien maitriser les nouveaux concepts, nous proposons une partie de cours théorique et une partie d’exercices pratiques. Les supports utilisés seront variés : exposés, démonstrations, questionnements, discussions de groupe et supports visuels divers.
Les cours de perfectionnement professionnel à 5 $ l’heure sont offerts grâce à la participation financière du gouvernement du Québec. Les participants doivent remplir certaines conditions pour être admissibles au tarif réduit de 5 $ l’heure.
Personnes admissibles prioritaires
- Être en emploi sur le territoire des Laurentides
- travailleur autonome, salarié ou propriétaire d’entreprise
- Être chercheur d’emploi de la région des Laurentides
- Être chercheur d’emploi provenant d’autres territoires,
- à condition de démontrer un lien entre la formation suivie et le domaine d’emploi visé
Personnes non admissibles
- Personnes retraitées
- Étudiants à temps plein
- Employés du secteur public et parapublic (provincial ou fédéral)
- Employés d’établissements d’enseignement publics
- Employés des CIUSSS, CISSS, GMF ou autre organisme du réseau de la santé et des services sociaux
- Employés des administrations municipales
- Personnes pour qui la formation n’est pas en lien avec des objectifs professionnels