Service à la clientèle
Aperçu
Selon vos besoins, un éventail de formations dans le domaine du service à la clientèle peut vous être proposé.
- Service à la clientèle et fidélisation
- Gestion des plaintes et des insatisfactions
- Transiger avec une clientèle difficile
La formation s’adresse aux entreprises qui désirent augmenter leurs ventes, dépasser les attentes de leurs clients, attirer des clients potentiels et fidéliser ses clients actuels.
Améliorer le service à la clientèle de son entreprise pour dépasser les attentes des consommateurs et devenir la référence de ceux-ci.
Détails de la formation
Formation aux entreprises
Variable selon vos besoins
Hybride
Durée de la formation: Variable