Techniques d’administration et de gestion

Domaine exclu : « Langage mathématique et informatique »

Tu apprendras à présenter efficacement divers documents, utiles pour tes travaux et tes présentations, en séparant contenu, structure et mise en forme. Tu y découvriras des techniques d’automatisation pour créer tables des matières, légendes, notes de bas de page, médiagraphies conformes et modèles dynamiques, afin de gagner du temps et produire du contenu de qualité tant au travail que dans tes cours.

Ce cours est conçu pour t’offrir une vision complète et une compréhension des principales fonctions des ressources humaines au sein d’une organisation. Tu aborderas des thématiques essentielles allant des responsabilités de la fonction RH à la mise en œuvre pratique de processus tels que la planification, le recrutement, la sélection, l’accueil et l’intégration, tout en y intégrant les aspects légaux du travail en vigueur.

Dans ton parcours collégial, tu auras régulièrement besoin d’effectuer des calculs. Que ce soit pour calculer des taxes, des rabais, le seuil de rentabilité ou la valeur d’un placement, tu auras besoin d’une solide base en mathématiques. De plus, tu apprendras, à l’aide du logiciel Excel, à calculer, interpréter et représenter des données statistiques. Ceci te permettra d’analyser et de prendre des décisions éclairées.

Tu prépareras des budgets d’exploitation et de trésorerie, tu présenteras ces informations et en assureras le suivi et le contrôle. Tu apprendras à mesurer la performance des activités de l’entreprise et suggéreras des mesures correctives. En plus de préparer des budgets, tu veilleras à la suffisance des fonds de l’entreprise et appliqueras des mesures de contrôle sur divers éléments tel que les fonds de roulement.

Ce cours t'aidera à comprendre et à anticiper les besoins de la clientèle dans différents contextes. Tu joueras au client mystère via une grille d'observation que tu auras conçue pour évaluer les étapes de la vente, notamment l'accueil, le traitement des objections et la fidélisation. Tu évalueras le service au téléphone et en ligne d'une entreprise. Tu apprendras à interagir avec les clients difficiles et à traiter les plaintes.

Tu approfondiras les notions sur le comportement du consommateur et différentes stratégies marketing via notamment des études de cas. L'accent sera mis sur la mise en œuvre et le suivi des activités marketing, ainsi que sur l'évaluation des résultats. Comprendre les facteurs internes et externes qui influencent le consommateur dans ses choix te permettra de le rejoindre plus efficacement par une offre d'affaires.

Tu examineras de manière plus détaillée, certaines transactions reliées aux postes de bilan et à la présentation des états financiers. Tu apprendras à comptabiliser les transactions comptables et à présenter les états financiers selon différents types d’entreprises et leur forme juridique. De plus, tu exploiteras un système comptable informatisé pour gérer les informations financières.

410-CC0-LG Rédaction d’un plan d'affaires 1-3-3
Tu envisages de créer ton entreprise ou tu souhaites approfondir tes connaissances en entrepreneuriat; ce cours est pour toi. Tu découvriras d'abord ton potentiel entrepreneurial et développeras les attitudes, compétences et habiletés essentielles pour réussir en affaires. Tu élaboreras toutes les étapes d’un plan d'affaires afin qu’il soit solide et convaincant.

410-CC1-LG Impôts des contribuables 2-2-3
Tu seras capable de réaliser des déclarations de revenus dans le respect des lois en vigueur et à partir des documents pertinents d'un contribuable. On t'amènera à proposer des moyens permettant de réduire l’impôt et d'optimiser des stratégies financières.

410-CC2-LG Gestion de l'expérience client 1-3-3
Tu apprendras à mettre en place des moyens pour développer un système de stratégies de marketing relationnel, des techniques de fidélisation de la clientèle et des technologies permettant d'augmenter l'engagement et la satisfaction envers la marque. Tu apprendras à faire une base de données de client pour comprendre et anticiper ses besoins. Tu créeras des mesures de satisfaction et des programmes de fidélisation.

410-CC3-LG Création de contenu visuel 1-3-3
Tu transformeras tes idées en images et en vidéos engageantes, tant à des fins commerciales que de formation. Tu apprendras à planifier efficacement tes projets, puis à créer des illustrations et des photographies saisissantes, avant de produire des vidéos de qualité. Pour chaque média, toutes les étapes de la création seront couvertes afin de créer des campagnes de communication intégrées.

410-CC4-LG Établissement du cout de revient 2-2-3
Ce cours te permettra de comptabiliser et de calculer les informations financières relatives au coût d’un produit, d’un service ou d’une activité. Tu produiras l'état des coûts de fabrication et tu seras en mesure d'analyser et de présenter les écarts dans les états financiers. On t'amènera à suggérer des actions favorisant l’optimisation des ressources.

410-CC5-LG Décisions d’investissement et de financement 2-2-3
Tu comprendras la structure financière d'une entreprise et ses couts de financement. Tu apprendras les concepts de flux financiers ainsi que les méthodes d'évaluation de projet d'investissement et de financement. Tu effectueras l’analyse relative au financement d’un projet, examineras les rendements et la rentabilité liés à l’investissement. Tu sauras déterminer le projet le plus profitable pour l’organisation.

410-CC6-LG Comptabilité spécialisée 2-2-3
Tu approfondiras les liens entre les états financiers pour préparer les écritures de régularisation selon le contexte. Tu réaliseras l’état des flux de trésorerie pour comparer le bénéfice aux liquidités. Tu verras aussi les transactions entre apparentés, la comptabilité par projets, les passifs estimatifs et la comptabilité des organismes à but non lucratif.

410-CC7-LG Vérification des livres comptables et contrôle interne 1-3-3
Tu comprendras les enjeux du contrôle interne et appliqueras des procédures avec des logiciels spécialisés et/ou des systèmes de contrôle. Tu apprendras à identifier, analyser et réduire les risques liés au contrôle interne, à proposer des améliorations, à participer aux activités de certifications afin de détecter les anomalies dans les états financiers à l’aide d’éléments probants.

410-CC8-LG Gestion d’une équipe de travail 2-2-3
Tu apprendras à coordonner le travail, à encourager la motivation et la satisfaction du personnel ainsi qu’à favoriser le maintien d’un environnement de travail bienveillant. Tu découvriras également comment appliquer les politiques en matière de relations de travail, à évaluer la performance ou à appliquer un processus disciplinaire lorsque nécessaire. 

410-CC9-LG Création et gestion de sites Web 1-3-3
Tu apprendras à planifier le bon contenu à publier en fonction du public cible. Tu utiliseras un système de gestion de contenu pour créer des pages et des articles de blogue attrayants qui répondent aux besoins et questions de la clientèle. De la planification à la mise en ligne, tu auras tout ce qu'il faut pour créer et publier du contenu de qualité sur le Web pour en faire un outil communicationnel efficace.

410-CCA-LG Marketing numérique 1-3-3
Ce cours te permettra de comprendre et d’analyser le potentiel d’affaires du Web et des médias sociaux afin de rejoindre la clientèle et d'engager la conversation avec elle. Tu y apprendras à collaborer à une campagne de référencement payant, utiliser le référencement naturel et à mettre en œuvre des stratégies d’utilisation de médias sociaux.

410-CC0-LG Rédaction d’un plan d'affaires 1-3-3
Tu envisages de créer ton entreprise ou tu souhaites approfondir tes connaissances en entrepreneuriat; ce cours est pour toi. Tu découvriras d'abord ton potentiel entrepreneurial et développeras les attitudes, compétences et habiletés essentielles pour réussir en affaires. Tu élaboreras toutes les étapes d’un plan d'affaires afin qu’il soit solide et convaincant.

410-CC1-LG Impôts des contribuables 2-2-3
Tu seras capable de réaliser des déclarations de revenus dans le respect des lois en vigueur et à partir des documents pertinents d'un contribuable. On t'amènera à proposer des moyens permettant de réduire l’impôt et d'optimiser des stratégies financières.

410-CC2-LG Gestion de l'expérience client 1-3-3
Tu apprendras à mettre en place des moyens pour développer un système de stratégies de marketing relationnel, des techniques de fidélisation de la clientèle et des technologies permettant d'augmenter l'engagement et la satisfaction envers la marque. Tu apprendras à faire une base de données de client pour comprendre et anticiper ses besoins. Tu créeras des mesures de satisfaction et des programmes de fidélisation.

410-CC3-LG Création de contenu visuel 1-3-3
Tu transformeras tes idées en images et en vidéos engageantes, tant à des fins commerciales que de formation. Tu apprendras à planifier efficacement tes projets, puis à créer des illustrations et des photographies saisissantes, avant de produire des vidéos de qualité. Pour chaque média, toutes les étapes de la création seront couvertes afin de créer des campagnes de communication intégrées.

410-CC4-LG Établissement du cout de revient 2-2-3
Ce cours te permettra de comptabiliser et de calculer les informations financières relatives au coût d’un produit, d’un service ou d’une activité. Tu produiras l'état des coûts de fabrication et tu seras en mesure d'analyser et de présenter les écarts dans les états financiers. On t'amènera à suggérer des actions favorisant l’optimisation des ressources.

410-CC5-LG Décisions d’investissement et de financement 2-2-3
Tu comprendras la structure financière d'une entreprise et ses couts de financement. Tu apprendras les concepts de flux financiers ainsi que les méthodes d'évaluation de projet d'investissement et de financement. Tu effectueras l’analyse relative au financement d’un projet, examineras les rendements et la rentabilité liés à l’investissement. Tu sauras déterminer le projet le plus profitable pour l’organisation.

410-CC6-LG Comptabilité spécialisée 2-2-3
Tu approfondiras les liens entre les états financiers pour préparer les écritures de régularisation selon le contexte. Tu réaliseras l’état des flux de trésorerie pour comparer le bénéfice aux liquidités. Tu verras aussi les transactions entre apparentés, la comptabilité par projets, les passifs estimatifs et la comptabilité des organismes à but non lucratif.

410-CC7-LG Vérification des livres comptables et contrôle interne 1-3-3
Tu comprendras les enjeux du contrôle interne et appliqueras des procédures avec des logiciels spécialisés et/ou des systèmes de contrôle. Tu apprendras à identifier, analyser et réduire les risques liés au contrôle interne, à proposer des améliorations, à participer aux activités de certifications afin de détecter les anomalies dans les états financiers à l’aide d’éléments probants.

410-CC8-LG Gestion d’une équipe de travail 2-2-3
Tu apprendras à coordonner le travail, à encourager la motivation et la satisfaction du personnel ainsi qu’à favoriser le maintien d’un environnement de travail bienveillant. Tu découvriras également comment appliquer les politiques en matière de relations de travail, à évaluer la performance ou à appliquer un processus disciplinaire lorsque nécessaire. 

410-CC9-LG Création et gestion de sites Web 1-3-3
Tu apprendras à planifier le bon contenu à publier en fonction du public cible. Tu utiliseras un système de gestion de contenu pour créer des pages et des articles de blogue attrayants qui répondent aux besoins et questions de la clientèle. De la planification à la mise en ligne, tu auras tout ce qu'il faut pour créer et publier du contenu de qualité sur le Web pour en faire un outil communicationnel efficace.

410-CCA-LG Marketing numérique 1-3-3
Ce cours te permettra de comprendre et d’analyser le potentiel d’affaires du Web et des médias sociaux afin de rejoindre la clientèle et d'engager la conversation avec elle. Tu y apprendras à collaborer à une campagne de référencement payant, utiliser le référencement naturel et à mettre en œuvre des stratégies d’utilisation de médias sociaux.

Ce cours te permettra d'assurer la conception visuelle de divers contenus, en réalisant des mises en page dynamiques. L'utilisation de règles de composition faciles à appliquer t’aidera à créer des documents attrayants de haute qualité, tant pour la présentation d'information financière ou administrative, que pour le lancement d'un nouveau produit ou d'une campagne de communication.

Tu développeras des compétences pour gérer et optimiser les processus RH notamment en matière d’accompagnement en formation, application et mise à jour d’une politique de rémunération globale, suivi des dossiers, gestion des horaires, et ce, en respectant le budget alloué. Tu contribueras à la prévention des risques professionnels par la mise sur pied de mesures garantissant la santé et sécurité au travail.

Tu comprendras les principales lois et règlements qui encadrent les organisations, ainsi que les divers types de contrats selon le contexte. Grâce à une approche pratique, tu apprendras à rechercher efficacement l’information juridique pertinente et à interpréter les clauses contractuelles essentielles. Enfin, tu identifieras les conséquences d’un non-respect des obligations légales et contractuelles.

Tu compléteras les notions nécessaires à la compréhension du cycle comptable tels que les régularisations particulières et la comptabilisation de certains sujets particuliers. Tu pourras appliquer et intégrer toutes les notions comptables apprises en effectuant une simulation comptable réaliste. Tu utiliseras aussi un logiciel comptable pour gérer et traiter les données financières.

410-CC0-LG Rédaction d’un plan d'affaires 1-3-3
Tu envisages de créer ton entreprise ou tu souhaites approfondir tes connaissances en entrepreneuriat; ce cours est pour toi. Tu découvriras d'abord ton potentiel entrepreneurial et développeras les attitudes, compétences et habiletés essentielles pour réussir en affaires. Tu élaboreras toutes les étapes d’un plan d'affaires afin qu’il soit solide et convaincant.

410-CC1-LG Impôts des contribuables 2-2-3
Tu seras capable de réaliser des déclarations de revenus dans le respect des lois en vigueur et à partir des documents pertinents d'un contribuable. On t'amènera à proposer des moyens permettant de réduire l’impôt et d'optimiser des stratégies financières.

410-CC2-LG Gestion de l'expérience client 1-3-3
Tu apprendras à mettre en place des moyens pour développer un système de stratégies de marketing relationnel, des techniques de fidélisation de la clientèle et des technologies permettant d'augmenter l'engagement et la satisfaction envers la marque. Tu apprendras à faire une base de données de client pour comprendre et anticiper ses besoins. Tu créeras des mesures de satisfaction et des programmes de fidélisation.

410-CC3-LG Création de contenu visuel 1-3-3
Tu transformeras tes idées en images et en vidéos engageantes, tant à des fins commerciales que de formation. Tu apprendras à planifier efficacement tes projets, puis à créer des illustrations et des photographies saisissantes, avant de produire des vidéos de qualité. Pour chaque média, toutes les étapes de la création seront couvertes afin de créer des campagnes de communication intégrées.

410-CC4-LG Établissement du cout de revient 2-2-3
Ce cours te permettra de comptabiliser et de calculer les informations financières relatives au coût d’un produit, d’un service ou d’une activité. Tu produiras l'état des coûts de fabrication et tu seras en mesure d'analyser et de présenter les écarts dans les états financiers. On t'amènera à suggérer des actions favorisant l’optimisation des ressources.

410-CC5-LG Décisions d’investissement et de financement 2-2-3
Tu comprendras la structure financière d'une entreprise et ses couts de financement. Tu apprendras les concepts de flux financiers ainsi que les méthodes d'évaluation de projet d'investissement et de financement. Tu effectueras l’analyse relative au financement d’un projet, examineras les rendements et la rentabilité liés à l’investissement. Tu sauras déterminer le projet le plus profitable pour l’organisation.

410-CC6-LG Comptabilité spécialisée 2-2-3
Tu approfondiras les liens entre les états financiers pour préparer les écritures de régularisation selon le contexte. Tu réaliseras l’état des flux de trésorerie pour comparer le bénéfice aux liquidités. Tu verras aussi les transactions entre apparentés, la comptabilité par projets, les passifs estimatifs et la comptabilité des organismes à but non lucratif.

410-CC7-LG Vérification des livres comptables et contrôle interne 1-3-3
Tu comprendras les enjeux du contrôle interne et appliqueras des procédures avec des logiciels spécialisés et/ou des systèmes de contrôle. Tu apprendras à identifier, analyser et réduire les risques liés au contrôle interne, à proposer des améliorations, à participer aux activités de certifications afin de détecter les anomalies dans les états financiers à l’aide d’éléments probants.

410-CC8-LG Gestion d’une équipe de travail 2-2-3
Tu apprendras à coordonner le travail, à encourager la motivation et la satisfaction du personnel ainsi qu’à favoriser le maintien d’un environnement de travail bienveillant. Tu découvriras également comment appliquer les politiques en matière de relations de travail, à évaluer la performance ou à appliquer un processus disciplinaire lorsque nécessaire. 

410-CC9-LG Création et gestion de sites Web 1-3-3
Tu apprendras à planifier le bon contenu à publier en fonction du public cible. Tu utiliseras un système de gestion de contenu pour créer des pages et des articles de blogue attrayants qui répondent aux besoins et questions de la clientèle. De la planification à la mise en ligne, tu auras tout ce qu'il faut pour créer et publier du contenu de qualité sur le Web pour en faire un outil communicationnel efficace.

410-CCA-LG Marketing numérique 1-3-3
Ce cours te permettra de comprendre et d’analyser le potentiel d’affaires du Web et des médias sociaux afin de rejoindre la clientèle et d'engager la conversation avec elle. Tu y apprendras à collaborer à une campagne de référencement payant, utiliser le référencement naturel et à mettre en œuvre des stratégies d’utilisation de médias sociaux.

410-CC0-LG Rédaction d’un plan d'affaires 1-3-3
Tu envisages de créer ton entreprise ou tu souhaites approfondir tes connaissances en entrepreneuriat; ce cours est pour toi. Tu découvriras d'abord ton potentiel entrepreneurial et développeras les attitudes, compétences et habiletés essentielles pour réussir en affaires. Tu élaboreras toutes les étapes d’un plan d'affaires afin qu’il soit solide et convaincant.

410-CC1-LG Impôts des contribuables 2-2-3
Tu seras capable de réaliser des déclarations de revenus dans le respect des lois en vigueur et à partir des documents pertinents d'un contribuable. On t'amènera à proposer des moyens permettant de réduire l’impôt et d'optimiser des stratégies financières.

410-CC2-LG Gestion de l'expérience client 1-3-3
Tu apprendras à mettre en place des moyens pour développer un système de stratégies de marketing relationnel, des techniques de fidélisation de la clientèle et des technologies permettant d'augmenter l'engagement et la satisfaction envers la marque. Tu apprendras à faire une base de données de client pour comprendre et anticiper ses besoins. Tu créeras des mesures de satisfaction et des programmes de fidélisation.

410-CC3-LG Création de contenu visuel 1-3-3
Tu transformeras tes idées en images et en vidéos engageantes, tant à des fins commerciales que de formation. Tu apprendras à planifier efficacement tes projets, puis à créer des illustrations et des photographies saisissantes, avant de produire des vidéos de qualité. Pour chaque média, toutes les étapes de la création seront couvertes afin de créer des campagnes de communication intégrées.

410-CC4-LG Établissement du cout de revient 2-2-3
Ce cours te permettra de comptabiliser et de calculer les informations financières relatives au coût d’un produit, d’un service ou d’une activité. Tu produiras l'état des coûts de fabrication et tu seras en mesure d'analyser et de présenter les écarts dans les états financiers. On t'amènera à suggérer des actions favorisant l’optimisation des ressources.

410-CC5-LG Décisions d’investissement et de financement 2-2-3
Tu comprendras la structure financière d'une entreprise et ses couts de financement. Tu apprendras les concepts de flux financiers ainsi que les méthodes d'évaluation de projet d'investissement et de financement. Tu effectueras l’analyse relative au financement d’un projet, examineras les rendements et la rentabilité liés à l’investissement. Tu sauras déterminer le projet le plus profitable pour l’organisation.

410-CC6-LG Comptabilité spécialisée 2-2-3
Tu approfondiras les liens entre les états financiers pour préparer les écritures de régularisation selon le contexte. Tu réaliseras l’état des flux de trésorerie pour comparer le bénéfice aux liquidités. Tu verras aussi les transactions entre apparentés, la comptabilité par projets, les passifs estimatifs et la comptabilité des organismes à but non lucratif.

410-CC7-LG Vérification des livres comptables et contrôle interne 1-3-3
Tu comprendras les enjeux du contrôle interne et appliqueras des procédures avec des logiciels spécialisés et/ou des systèmes de contrôle. Tu apprendras à identifier, analyser et réduire les risques liés au contrôle interne, à proposer des améliorations, à participer aux activités de certifications afin de détecter les anomalies dans les états financiers à l’aide d’éléments probants.

410-CC8-LG Gestion d’une équipe de travail 2-2-3
Tu apprendras à coordonner le travail, à encourager la motivation et la satisfaction du personnel ainsi qu’à favoriser le maintien d’un environnement de travail bienveillant. Tu découvriras également comment appliquer les politiques en matière de relations de travail, à évaluer la performance ou à appliquer un processus disciplinaire lorsque nécessaire. 

410-CC9-LG Création et gestion de sites Web 1-3-3
Tu apprendras à planifier le bon contenu à publier en fonction du public cible. Tu utiliseras un système de gestion de contenu pour créer des pages et des articles de blogue attrayants qui répondent aux besoins et questions de la clientèle. De la planification à la mise en ligne, tu auras tout ce qu'il faut pour créer et publier du contenu de qualité sur le Web pour en faire un outil communicationnel efficace.

410-CCA-LG Marketing numérique 1-3-3
Ce cours te permettra de comprendre et d’analyser le potentiel d’affaires du Web et des médias sociaux afin de rejoindre la clientèle et d'engager la conversation avec elle. Tu y apprendras à collaborer à une campagne de référencement payant, utiliser le référencement naturel et à mettre en œuvre des stratégies d’utilisation de médias sociaux.

Un cours au choix parmi les suivants:
601-ZP4-LG Communication, sciences et technologies
601-ZP5-LG Communication et culture de masse
601-ZP6-LG Communication et cultures étrangères

Tu apprendras à corriger des textes, à en résumer, à en traduire de l'anglais vers le français et à en rédiger de toutes pièces, à des fins administratives, commerciales et pour les médias sociaux. Tu seras en mesure de créer du contenu de qualité permettant de projeter une image professionnelle et digne de confiance.

Pour atteindre ses objectifs, l'organisation doit disposer des bonnes ressources pour fabriquer ses produits et offrir ses services. Ce cours offre une introduction à la chaine logistique. Tu apprendras comment planifier l'approvisionnement, gérer les stocks, coordonner le mouvement des marchandises et optimiser les opérations au sein d'une organisation.

Tu développeras un système d’information répondant aux besoins et questions des utilisateurs et gestionnaires. Une fois les besoins identifiés, tu seras en mesure d'adapter, de concevoir, d'automatiser et de développer des outils de gestion de données à partir d'un chiffrier électronique et de bases de données. Tu apprendras aussi à présenter les résultats par des tableaux sommaires et par la présentation de données.

Tu procèderas à l'analyse, à la planification ainsi qu'à l'élaboration et à l'amélioration des processus de gestion. Tu t'approprieras la coordination des procédures reliées à l'ensemble des activités administratives, que ce soit au niveau des méthodes de travail, de la gestion du temps et des priorités, du soutien et à l'entretien des actifs de l'organisation, de la santé et de la sécurité au travail et à d'autres niveaux.

410-CC0-LG Rédaction d’un plan d'affaires 1-3-3
Tu envisages de créer ton entreprise ou tu souhaites approfondir tes connaissances en entrepreneuriat; ce cours est pour toi. Tu découvriras d'abord ton potentiel entrepreneurial et développeras les attitudes, compétences et habiletés essentielles pour réussir en affaires. Tu élaboreras toutes les étapes d’un plan d'affaires afin qu’il soit solide et convaincant.

410-CC1-LG Impôts des contribuables 2-2-3
Tu seras capable de réaliser des déclarations de revenus dans le respect des lois en vigueur et à partir des documents pertinents d'un contribuable. On t'amènera à proposer des moyens permettant de réduire l’impôt et d'optimiser des stratégies financières.

410-CC2-LG Gestion de l'expérience client 1-3-3
Tu apprendras à mettre en place des moyens pour développer un système de stratégies de marketing relationnel, des techniques de fidélisation de la clientèle et des technologies permettant d'augmenter l'engagement et la satisfaction envers la marque. Tu apprendras à faire une base de données de client pour comprendre et anticiper ses besoins. Tu créeras des mesures de satisfaction et des programmes de fidélisation.

410-CC3-LG Création de contenu visuel 1-3-3
Tu transformeras tes idées en images et en vidéos engageantes, tant à des fins commerciales que de formation. Tu apprendras à planifier efficacement tes projets, puis à créer des illustrations et des photographies saisissantes, avant de produire des vidéos de qualité. Pour chaque média, toutes les étapes de la création seront couvertes afin de créer des campagnes de communication intégrées.

410-CC4-LG Établissement du cout de revient 2-2-3
Ce cours te permettra de comptabiliser et de calculer les informations financières relatives au coût d’un produit, d’un service ou d’une activité. Tu produiras l'état des coûts de fabrication et tu seras en mesure d'analyser et de présenter les écarts dans les états financiers. On t'amènera à suggérer des actions favorisant l’optimisation des ressources.

410-CC5-LG Décisions d’investissement et de financement 2-2-3
Tu comprendras la structure financière d'une entreprise et ses couts de financement. Tu apprendras les concepts de flux financiers ainsi que les méthodes d'évaluation de projet d'investissement et de financement. Tu effectueras l’analyse relative au financement d’un projet, examineras les rendements et la rentabilité liés à l’investissement. Tu sauras déterminer le projet le plus profitable pour l’organisation.

410-CC6-LG Comptabilité spécialisée 2-2-3
Tu approfondiras les liens entre les états financiers pour préparer les écritures de régularisation selon le contexte. Tu réaliseras l’état des flux de trésorerie pour comparer le bénéfice aux liquidités. Tu verras aussi les transactions entre apparentés, la comptabilité par projets, les passifs estimatifs et la comptabilité des organismes à but non lucratif.

410-CC7-LG Vérification des livres comptables et contrôle interne 1-3-3
Tu comprendras les enjeux du contrôle interne et appliqueras des procédures avec des logiciels spécialisés et/ou des systèmes de contrôle. Tu apprendras à identifier, analyser et réduire les risques liés au contrôle interne, à proposer des améliorations, à participer aux activités de certifications afin de détecter les anomalies dans les états financiers à l’aide d’éléments probants.

410-CC8-LG Gestion d’une équipe de travail 2-2-3
Tu apprendras à coordonner le travail, à encourager la motivation et la satisfaction du personnel ainsi qu’à favoriser le maintien d’un environnement de travail bienveillant. Tu découvriras également comment appliquer les politiques en matière de relations de travail, à évaluer la performance ou à appliquer un processus disciplinaire lorsque nécessaire. 

410-CC9-LG Création et gestion de sites Web 1-3-3
Tu apprendras à planifier le bon contenu à publier en fonction du public cible. Tu utiliseras un système de gestion de contenu pour créer des pages et des articles de blogue attrayants qui répondent aux besoins et questions de la clientèle. De la planification à la mise en ligne, tu auras tout ce qu'il faut pour créer et publier du contenu de qualité sur le Web pour en faire un outil communicationnel efficace.

410-CCA-LG Marketing numérique 1-3-3
Ce cours te permettra de comprendre et d’analyser le potentiel d’affaires du Web et des médias sociaux afin de rejoindre la clientèle et d'engager la conversation avec elle. Tu y apprendras à collaborer à une campagne de référencement payant, utiliser le référencement naturel et à mettre en œuvre des stratégies d’utilisation de médias sociaux.

410-CC0-LG Rédaction d’un plan d'affaires 1-3-3
Tu envisages de créer ton entreprise ou tu souhaites approfondir tes connaissances en entrepreneuriat; ce cours est pour toi. Tu découvriras d'abord ton potentiel entrepreneurial et développeras les attitudes, compétences et habiletés essentielles pour réussir en affaires. Tu élaboreras toutes les étapes d’un plan d'affaires afin qu’il soit solide et convaincant.

410-CC1-LG Impôts des contribuables 2-2-3
Tu seras capable de réaliser des déclarations de revenus dans le respect des lois en vigueur et à partir des documents pertinents d'un contribuable. On t'amènera à proposer des moyens permettant de réduire l’impôt et d'optimiser des stratégies financières.

410-CC2-LG Gestion de l'expérience client 1-3-3
Tu apprendras à mettre en place des moyens pour développer un système de stratégies de marketing relationnel, des techniques de fidélisation de la clientèle et des technologies permettant d'augmenter l'engagement et la satisfaction envers la marque. Tu apprendras à faire une base de données de client pour comprendre et anticiper ses besoins. Tu créeras des mesures de satisfaction et des programmes de fidélisation.

410-CC3-LG Création de contenu visuel 1-3-3
Tu transformeras tes idées en images et en vidéos engageantes, tant à des fins commerciales que de formation. Tu apprendras à planifier efficacement tes projets, puis à créer des illustrations et des photographies saisissantes, avant de produire des vidéos de qualité. Pour chaque média, toutes les étapes de la création seront couvertes afin de créer des campagnes de communication intégrées.

410-CC4-LG Établissement du cout de revient 2-2-3
Ce cours te permettra de comptabiliser et de calculer les informations financières relatives au coût d’un produit, d’un service ou d’une activité. Tu produiras l'état des coûts de fabrication et tu seras en mesure d'analyser et de présenter les écarts dans les états financiers. On t'amènera à suggérer des actions favorisant l’optimisation des ressources.

410-CC5-LG Décisions d’investissement et de financement 2-2-3
Tu comprendras la structure financière d'une entreprise et ses couts de financement. Tu apprendras les concepts de flux financiers ainsi que les méthodes d'évaluation de projet d'investissement et de financement. Tu effectueras l’analyse relative au financement d’un projet, examineras les rendements et la rentabilité liés à l’investissement. Tu sauras déterminer le projet le plus profitable pour l’organisation.

410-CC6-LG Comptabilité spécialisée 2-2-3
Tu approfondiras les liens entre les états financiers pour préparer les écritures de régularisation selon le contexte. Tu réaliseras l’état des flux de trésorerie pour comparer le bénéfice aux liquidités. Tu verras aussi les transactions entre apparentés, la comptabilité par projets, les passifs estimatifs et la comptabilité des organismes à but non lucratif.

410-CC7-LG Vérification des livres comptables et contrôle interne 1-3-3
Tu comprendras les enjeux du contrôle interne et appliqueras des procédures avec des logiciels spécialisés et/ou des systèmes de contrôle. Tu apprendras à identifier, analyser et réduire les risques liés au contrôle interne, à proposer des améliorations, à participer aux activités de certifications afin de détecter les anomalies dans les états financiers à l’aide d’éléments probants.

410-CC8-LG Gestion d’une équipe de travail 2-2-3
Tu apprendras à coordonner le travail, à encourager la motivation et la satisfaction du personnel ainsi qu’à favoriser le maintien d’un environnement de travail bienveillant. Tu découvriras également comment appliquer les politiques en matière de relations de travail, à évaluer la performance ou à appliquer un processus disciplinaire lorsque nécessaire. 

410-CC9-LG Création et gestion de sites Web 1-3-3
Tu apprendras à planifier le bon contenu à publier en fonction du public cible. Tu utiliseras un système de gestion de contenu pour créer des pages et des articles de blogue attrayants qui répondent aux besoins et questions de la clientèle. De la planification à la mise en ligne, tu auras tout ce qu'il faut pour créer et publier du contenu de qualité sur le Web pour en faire un outil communicationnel efficace.

410-CCA-LG Marketing numérique 1-3-3
Ce cours te permettra de comprendre et d’analyser le potentiel d’affaires du Web et des médias sociaux afin de rejoindre la clientèle et d'engager la conversation avec elle. Tu y apprendras à collaborer à une campagne de référencement payant, utiliser le référencement naturel et à mettre en œuvre des stratégies d’utilisation de médias sociaux.

Tu comprendras les demandes reçues en anglais de la part des diverses personnes intervenantes du milieu professionnel (fournisseurs, clientèles, collègues, gestionnaires, etc.) et tu seras en mesure d'y répondre adéquatement en anglais, de façon écrite et verbale.

Tu développeras les compétences pour négocier dans un contexte d’affaires. Tu apprendras les termes d’une entente, à appliquer les techniques de négociation et à reconnaître les intérêts de l’autre partie. Tu représenteras ton organisation en mettant en avant une connaissance approfondie de ses produits ou services, en collaborant à des activités de promotion et de réseautage, et en contribuant à la création de partenariats.

Tu chercheras, en suivant des étapes et des conseils enseignés, un milieu de stage stimulant en fonction de tes intérêts. Ensuite, tu découvriras la fonction de technicienne ou de technicien en administration de façon réelle, concrète et pratique. Finalement, tu précèderas à un bilan de ton expérience et de tes apprentissages. Ce stage te préparera à la prochaine étape de ta vie, soit celle d’intégrer le marché du travail.

Les cours de la session 6 sont intensifs sur 10 semaines afin de réaliser un stage de 5 semaines à 30h/semaine à la fin de la session.

Tu développeras les compétences essentielles pour gérer un projet du lancement à sa clôture. Tu apprendras à clarifier les besoins, analyser la faisabilité, estimer les couts et planifier efficacement les ressources et l’échéancier. Tu participeras à la coordination de l’exécution en assurant le suivi des tâches, le respect du budget et la gestion des imprévus. L’évaluation finale portera sur l’atteinte des objectifs, la qualité du projet et l’amélioration des processus. Enfin, tu produiras des rapports synthétiques et assureras une rétroaction pertinente auprès des parties prenantes.

Pour accéder au cours porteur de l’ESP, tu dois avoir réussi les cours préalables du cours porteur de l’ESP et être en voie d’obtenir son diplôme, au plus tard, une session régulière après la réalisation de l’ESP.

Tu participeras à la planification et à l'exécution des étapes d'un projet de recherche. Tu utiliseras des techniques de recherche de données secondaires et de cueillette de données primaires comme des sondages et autres afin de traiter les données. À travers une démarche méthodique, tu généreras de l'information fiable à la prise de décision afin de la présenter à ses dirigeants et son équipe de travail.